Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van producten via de website schoenenbox.com. Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden.
1. Definities
- Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van schoenenbox.com.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen schoenenbox.com en de klant betreffende de levering van producten.
- Producten: alle goederen die via de website worden aangeboden.
- Website: de online omgeving van schoenenbox.com.
2. Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten met betrekking tot de producten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
- Eventuele afwijkende voorwaarden van de klant worden niet van toepassing, tenzij deze door schoenenbox.com schriftelijk zijn aanvaard.
3. Bestellingen en Overeenkomsten
- Bestellingen worden geplaatst via de website. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail.
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van schriftelijke bevestiging door schoenenbox.com.
- Eventuele technische storingen of fouten in de website-informatie binden schoenenbox.com niet.
4. Prijzen en Betaling
- Alle vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief de toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld.
- Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden.
- Schoenenbox.com behoudt zich het recht voor om de prijzen te allen tijde te wijzigen, echter geldt voor reeds gesloten overeenkomsten de prijs zoals overeengekomen op het moment van bestelling.
5. Levering
- De levering van de producten vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres.
- Leveringstermijnen zijn indicatief; schoenenbox.com streeft ernaar de producten binnen de opgegeven termijn te leveren, maar is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen.
- Risico en eigendom van de producten gaan over op de klant op het moment van aflevering.
6. Herroepingsrecht en Retourneren
- Klanten hebben het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de producten te herroepen.
- Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de klant contact op te nemen via de daarvoor bestemde procedure op de website. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
- Producten dienen ongebruikt, in originele staat en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
7. Garantie en Klachten
- Op de geleverde producten is de wettelijke garantie van toepassing.
- Klachten over de producten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
- Bij gegronde klachten zal schoenenbox.com, naar keuze, het product herstellen, vervangen of het aankoopbedrag terugbetalen.
8. Aansprakelijkheid
- Schoenenbox.com is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die ontstaat door het gebruik van de geleverde producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- In geval van lichte nalatigheid is de aansprakelijkheid van schoenenbox.com beperkt tot het bedrag van de door de klant voor het betreffende product betaalde prijs.
9. Privacy en Gegevensbescherming
- Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt in het kader van de verwerking van de overeenkomst en volgens de geldende privacywetgeving.
- Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij u naar onze Privacyverklaring op de website.
10. Wijzigingen in de Voorwaarden
- Schoenenbox.com behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
- Wijzigingen worden op de website geplaatst en treden in werking op het moment van publicatie. Bestellingen die vóór de wijziging zijn geplaatst, vallen onder de voorwaarden zoals op dat moment van toepassing.
11. Toepasselijk Recht en Geschillen
- Op alle overeenkomsten tussen de klant en schoenenbox.com is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
12. Slotbepalingen
- Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
- Het niet naleven van een bepaling uit deze voorwaarden door schoenenbox.com betekent niet dat de bepaling niet nader kan worden ingeroepen.
Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld als richtlijn voor de relatie tussen schoenenbox.com en haar klanten. Mocht u vragen hebben over deze voorwaarden, dan kunt u via de daarvoor bestemde kanalen contact met ons opnemen.